铃铃……手机响了，一看是订铸铁焊接平台的张小姐打来的电话，我想一定是货收到了，非常高兴，马上接电话，王小姐却说平台加工错了。我心里非常的紧张，这可是好几十万的铸铁焊接平台啊。我马上问张小姐是哪错了，原来张小姐想订的是T型槽的焊接平台，当初张小姐只说了要求平台的承重，没有提加工槽的问题，我们就按平面的平台安排加工了。
  我后悔，当初怎么没有问一下张小姐呢。事到如今我该怎么办呢？我就像坐了针毡。哎，既然事情已经发生了，逃避也不是办法，赶紧的去找经理吧。

  看王经理在办公室，我敲了敲门走进去，王经理看我紧张了样子，问我发生了什么事。我把事情的经过和王经理说了一下，王经理说“客户的问题就是我们的问题，赶紧给客户打电话吧，铸铁焊接平台回来我们还可以卖，在客户手里不能用损失就大了。”
  回来后我赶紧给张小姐打电话，让她放心，我把王经理的话和他说了一下，她非常高兴，要回去和技术上沟通一下，稍后联系我。
  第二天，张小姐打来电话，她说和技术上已经沟通过了，那几块铸铁焊接平台就不用换了她们可以使用，就再定两块T型槽平台吧。塞翁失马，焉知非福。真是好事多磨啊。
  “客户的问题就是我们的问题，我们会竭尽全力为客户解决”。客户是我们的朋友，只要我们站在客户的角度为客户着想，怀着一颗真诚的心，一定会交到很多朋友的。