上个月初，有位烟台的客户在我们这边定了一块铸铁平台，这块铸铁平台需要上面、与两侧面开T型槽，工作面上还需要打孔，而且客户也要求侧面精度。当时客户还给我了一张图纸。客户付款后，我就把图纸给了生产部门，并提醒了他们这个侧面也需要加工，货期到了，客户催货，我去问生产部门，他们说明天就要可以发货了，侧面的漆还没干。我就原话转告给客户了，但是第二天我去找他们安排发货，问题来了，仔细看了一下，侧面上他们没给加工，晕死，只能把T型槽铸铁平台漆清了重新加工，这样一来工期就又拖了三天，我只能跟客户沟通，一直在跟客户解释，一直说抱歉，弄的客户很不高兴。而且客户还是在网上拍的，到时候再给我个大大的差评，我真就是有苦说不出了。
  其实通过这件事，也给我提了个醒，以后不能工期快到了再去看了，需要提前去看一下。要是提前发现这个情况，直接告诉生产上侧面需要加工，那样也不会拖延工期了。