做人需要懂的感恩 谢谢这一年来支持的铸铁工作台老客户们
我们公司是有公休的,每周日休息,上周日还在家里陪孩子玩,接到一个老客户的电话。平时跟客户都是旺旺联系的,但是周日我们不上班,我旺旺也就没在线,所以客户就打电话过来了。因为是老客户,而且原来定的货都已经发走了,所以这次就是来询价的了,客户这次要定一个HT250材质的铸铁工作台,是有图纸的,然后客户就说,我看你旺旺没在线,你邮箱是多少,我发你邮箱里面,明天给我报价吧。太感动了。
周一一早到公司,早早的打开了邮箱,晕了,邮件里面除了产品图纸,还有一张询价单,本来以为是客户发给我的呢,打开一看,是客户的客户发给他的,他就直接转发给我了。晕,您能不能别这么懒,您就不怕我抢你客户哈,先把里面客户发过来的铸铁工作台图纸打印出来给技术拿了过去,然后就把询价单删除了,做为生产厂家的销售人员,这个素质我们还是有的,不可以抢客户的生意,嘿嘿。
因为周一需要算的价格都比较多,跟客户说了一下,下午技术算好价格的,马上把铸铁工作台价格给客户报了过去,下午4点多的时候,客户又来找我,说他的客户要定了,让我们再确认一下图纸,本来想说没问题的,但是客户是做机械行业的,对量具也比较懂,所以我就又找了我们技术一下,没想到让技术真看出问题来了,图纸上面的孔位都是需要数控加工的,我们技术居然都按普通加工算的,这样一块平板算下来,成本就差了500块呢, 我给客户报价才报了3800元,这样的话不是要赔钱了。只好跟客户说一下了,本来以为客户会不跟我定货了呢,没想到客户砍了几句价格以后,又跟我下单了。