一个机器人焊接工作站询价问了三个销售员,客户自己都乱了
早上接到客户电话问我货有没有给他发,问的我有种晕晕乎乎的感觉。。。
这位姓刘的客户前几天跟我询价了机器人焊接工作站的价格,说原来跟我们买过,我就说没有,他就认定是在我们店里买的,但说清楚是谁卖给他的了,而且还给发了图片,上面确实是写的我们公司名,但是这次他要精包装,我就问好精包装价格,给他报了价格。
结果第二天我们另一个同事上班以后,大概9点多的样子,也接到了他的电话,也是让报价,然后我同事就问我说你昨天报的什么价格呀,我就把我的报价告诉她了,然后她就降低了价格报了过去。后来知道原来买的那个是跟她买的。
后面听我们另一个同事说,她也接到这位客户电话了, 询价的是一样的机器人焊接工作站产品,因为没在公司,是她让客户打的我这边的电话。。。
今天早上客户给我打电话问我说他的镁铝平尺发没发货,跟我要照片,一时我都不知道怎么回事了,明明没跟我定货,怎么找我呢。后来说跟我们公司订了,但是不知道姓什么了。晕,您这记性也真是够了,我就把同事电话跟姓名告诉他了,让他们自己联系了。不然我也说不清呀,后面他们好像还有包装的封箱问题等等,这些我也不知道。
定货的同事呢,家里就一直有事,很长时间没来公司了,理所当然的我又安排把货给发了。