今天一上班同往常一样坐到电脑前面开始工作，接到一位客人的电话催货，因为之前这位客人犹豫不定耽误了很多时间，但是客人又很着急用，导致客人的供货期很紧张，按照原定的供货时间肯定是不行了。想让我们赶一下工期。铸铁平台的工艺必须按照铸铁平台的技术要求做到每一步，决不能因为赶时间而出货物，订做货物在工艺中如果缺少一个环节，那大大降低铸铁平台的质量，在使用中会造成不可预测的麻烦，所以缩短时间无疑是对铸铁平台质量的挑战。我和客人说明了这其中的利害。

  客人说真的着急，问我们加钱可不可以把这批货赶出来。我和客人说明了原因，不是钱不钱的问题，而是信誉的问题。我们必须保证给客人合格的铸铁平台。对自己对客人都有个交代。我和客人说我们不用您加钱，我们会在保证铸铁平台质量的前提下，争取尽快给您把这批铸铁平台生产出来。
  我和生产上协商了一下。最后，我们连夜加了几天班，终于在客人急需的时间内把这批铸铁平台赶了出来。客人说要给我们“答谢”我们。我婉言拒绝，客人的要求就是我们应尽的义务。客人的满意才是我们不懈的追求。